▲ CS 3.0 교육 동창원농협/박민선 기자(사진=경남농협)

(뉴스메이커=박민선 기자) 경남농협(본부장 이구환)은 지난 16일부터 『CS 3.0 현장클리닉』 교육을 도내 농·축협 464개 사무소를 대상으로 올해 연말까지 실시한다고 밝혔다.  

『CS 3.0 현장클리닉』은 CS 3.0 전문코치에 의해 농·축협별 상황에 맞춘 1일/2일/3일 프로세스로 운영되며, 주 프로그램은 환경진단 및 세일즈진단 등 맞춤식 종합컨설팅이다.  

금번 교육을 계기로 경남 농·축협은 농업인과 고객에게 한층 더 전문화된 고객별 맞춤화 CS로 다가 갈수 있게 되며, 또한 3월에 개최한 『CS 3.0 동시 발대식』과 『CS 3.0 SMP』 실무자 교육에 이어 경남농협이 CS 3.0 추진의 성공적인 모태가 될 것으로 기대된다.  

이구환본부장은 “이번 교육을 통해 우리 농·축협이 고객 감동의 최고 서비스로 고객과 함께 성장하여 농업인과 국민을 위한 농협으로 거듭나길 바란다”고 밝혔다.