인간관계에 있어 중요한 요소 중 하나인 첫인상은 경쟁이 치열한 경제활동에 큰 영향을 끼칠 수밖에 없다. 첫인상이 어떤가에 따라 친구가 될 수도 있고, 미움을 살 수도 있기 때문이다. 또 회사가 어떤 회사인지 상대방에게 어떻게 보여주는지가 사업의 시작이라 할 수 있다.

자신과 회사를 어필하는 방법의 가장 대표적인 것이 다름 아닌 판촉물이다. 판촉물이란 마케팅 전략의 하나로, 받는 사람으로 하여금 자신의 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있는 홍보수단이다. 이미 잘 알려진 것처럼 판촉물 광고는 그 효과가 빠르고 탁월함이 입증되어 이미 20조원이 넘는 거대 시장으로 성장 발전했다.

좋은 품질과 착한 가격으로 고객 만족도 높여

▲ 신승호 대표는 “타깃마케팅 타깃 분석, 설정의 핵심은 성별, 연령 직업 등 세분화된 타깃을 설정하고 잠재 고객의 수는 얼마나 되는지, 성향, 관심사 등을 꼼꼼하게 분석할 필요가 있다”고 조언했다

흔히 판촉물하면 가장 쉽게 떠오르는 상품이 바로 라이터, 우산, 머그컵 등이다. 실제로도 라이터, 오프너, 시계 등은 오픈행사 사은품, 기념품, 답례품 등으로 많은 사람들이 이용한다. 최근 판촉물 마케팅이 확대되면서 판촉물을 제조, 납품하는 전문업체 금태산업이 주목을 받고 있다. 신승호 금태산업 대표는 “저렴하면 물론 부담도 덜하고, 안 되면 그만이라는 생각이 들 수도 있지만 이왕 홍보 판촉물을 하기로 마음 먹었다면 잠재적 고객층이 받게 되었을 때 ‘버리지 않고 쓰게 되는 품목’을 선택해야 한다”면서 “길바닥에 너도 나도 관심 없이 흩날리다 사라져버린 너저분한 전단지 신세는 될 수 없지 않은가. 주는 사람도, 받는 사람도 유용한 제품으로 판촉물을 선택해야 한다”고 조언했다. 현재 금태산업의 제품 중 가장 인기를 모으고 있는 것은 다름 아닌 ‘금태 털이개’. 자동차용 털이개로 일반 털이개보다 더욱 우수하게 개발된 이 제품은 적절한 실의 양과 길이, 부피가 적절하게 균형을 이루고 있다. 또 실에 묻힌 기름도 차별화된 것이기에 따로 기름을 묻힐 필요가 없이 바로 사용이 가능하다. 금태산업은 금태 털이개 외에도 보조번호판, 주차알림판 등을 비롯하여 룸미러, 핸들카바, 청소용품세트, 자동차키지갑, 보조번호판 고급볼트, 차량용 청소기, 콘솔박스, 볼펜, 지갑, 벨트, 열쇠고리, 명함지갑, 골프파우치, 순금볼마커, 볼라이너, 머니클립, 시계 등에 이르기까지 다양한 품목을 취급하고 있다. 또한 최근에 개발한 이물질제거기 및 미니털이개 도 주목받을만하다. 혹자는 받아도 그만 안 받아도 그만이라는 생각에 별 의미 없는 판촉물이라 생각할 지도 모른다. 하지만 신승호 대표는 금태산업에서 취급하는 모든 제품들의 품질을 유지하기 위해 총력을 기울여 왔다. 신 대표는 “비싼 제품들은 아니지만 그렇다고 대충 할 순 없다고 생각한다”면서 “좋은 품질과 착한 가격으로 고객을 만족시켜야 하는 것이 저희가 해야 할 일이기 때문이다”고 그 이유를 밝혔다.

특정 타깃 선택하는 타깃 마케팅에 주목하라
포화 상태의 판촉물 시장. 동일한 품목을 판매하는 곳도 많고, 비슷비슷한 유형의 업체들이 많다. 어차피 다 비슷비슷할 테니 아무 곳에나 맡기면 된다고 생각할 수도, 저렴하니 그냥 믿고 맡기면 된다고 생각할 지도 모른다. 그러나 납기, 인쇄 품질이 고객의 신뢰이자 곧 흥망으로 직결되는 판촉물 시장에서 업계의 Top은 절로 만들어지는 것이 아니다. 이것이 바로 금태산업이 주목을 받는 이유다. 신승호 대표는 “홍보 판촉물은 그 목적이 분명해야 한다”면서 “그저 다른 사람들이 했던 것을 그대로 하게 되면 자신의 회사 판촉물이 아닌, 다른 이들의, 다른 회사의 판촉물을 가지고 대신 홍보해주는 꼴이 되어버리기 때문이다”고 덧붙였다. 판촉물 뿐만 아니라 모든 기업에서 타깃 분석과 설정, 타깃마케팅은 기업의 존망을 결정짓는 매우 중요한 요소다. 특히 판촉물로 나가는 제품의 가격도 판매되는 제품의 종류만큼이나 다양해서 몇 백 원짜리부터 몇 만 원짜리에 이르기까지 매우 다양하다. 때문에 광역화된 시장 전체를 상대로 마케팅하는 것은 메리트가 있어 보이지만 규모의 경제 상황 속에서 자금력의 한계에 봉착하기 마련이다. 때문에 무조건 널리 홍보를 하기보다 특정 소비자층을 지정하여 타깃 마케팅을 시행해 비용절감과 수익증대를 노리는 것이 효과적이다. 신승호 대표는 “타깃마케팅 타깃 분석, 설정의 핵심은 성별, 연령 직업 등 세분화된 타깃을 설정하고 잠재 고객의 수는 얼마나 되는지, 성향, 관심사 등을 꼼꼼하게 분석할 필요가 있다”며 “또한 업종, 행사의 종류, 콘셉트에 맞는 행사용품, 판촉물을 고려해야 한다”고 조언했다. NM