은행의 높은 문턱 때문에 금융서비스를 받지 못하는 서민들의 마지막 금융 창구 역할을 하는 대부중개업이 성행하고 있다. 이 같은 때에 금융 대출 문화를 선도하며 정도 경영을 펼치는 에프에스론(주)이 약진을 거듭하고 있다.

▲ 양창모 대표는 “에프에스론은 합법적인 대부중개업체로 서민금융상품의 취지와 제도를 널리 알리고 금융업계의 혼탁한 질서를 재편하는데 힘쓰면서 올바른 금융서비스사업을 전개한다”고 전했다

경기도 의정부시 의정부동에 위치한 에프에스론(주)은 서민들을 대상으로 올바른 금융서비스를 제공하며 대부중개업에 대한 인식 개선에 주력하고 있다. 에프에스론(주)은 법인회사로서 업무제휴가 가능한 국내 모든 금융사와 협약을 맺고 있어 다양한 금융상품의 이용이 가능하다.

최저 금리로 최대 대출 받을 수 있는 시스템 구축
에프에스론(주)에서는 금융시장의 정확한 정보와 지식을 갖춘 전문 금융컨설턴트들이 자세하게 상품 가이드를 해주고, 가장 적합한 금융상품을 컨설팅을 제공하고 있다는 것이 가장 큰 특징이다. 특히 자체 네트워크 전산망을 구축해 고객 정보가 노출될 염려가 없다. 신뢰받는 론 컨설턴트로 자리매김한 에프에스론(주)의 양창모 대표는 정직한 대출 컨설팅에 역점을 두고 모든 역량을 집중하여 고객들이 최저 금리로 최대 대출금을 받을 수 있는 시스템을 구축했다. 최근에는 인터넷이나 전화 상담에 따른 병폐와 사기 피해 부작용을 원천 차단하기 위해 고객이 직접 방문하여 상담하고 업무를 처리할 수 있는 시스템도 운영 중이다. 양창모 대표는 “현재 대부분 대출 관련 컨설팅은 온라인이나 전화로 상담이 많이 이루어지고 있는 인터넷이나 전화 상담이 간단하고 편리한 반면, 그에 따른 병폐와 사기 피해 등 부작용이 많아 고객들의 불안감이 커지고 있다”면서 “에프에스론은 은행에 창구처럼 고객이 직접 방문해 대면상담이 이루어져 고객들이 전화나 온라인 상담보다 믿고 신뢰할 수 있다”고 덧붙였다. 이에 에프에스론(주)은 전국에 지점을 개설하고 고객과의 1:1 상담을 진행하며 대출의 전 과정을 투명하게 공개해 고객들의 불안감을 해소할 방침이다. 현재는 의정부에 본사가, 경기도 양주에 콜센터가 있는데 먼저 서울 강북지역과 경기북부지역에서 실시한 다음 순차적으로 전국적인 지점망을 형성할 계획이다. 현재 에프에스론(주)에서는 햇살론, 새희망홀씨, 캠코 바꿔드림, 미소금융 등 정부에서 내놓은 서민상품을 주로 취급하고 있다. 일반적으로 서민금융상품은 수당이 전혀 없거나 미비해 회사의 수익이 적어 대부분의 대출 컨설팅 업체에서는 기피하고 있는 실정이다. 에프에스론(주)은 햇살론 업무에 주력하고 있는데, 햇살론의 경우 한국투자저축은행과 업무제휴를 맺고 컨설팅을 진행해 높은 승인률을 달성하기도 했다. 양 대표는 “당장 회사에 이윤이 남지 않더라도 고객들의 대출 진행 과정을 컨설팅하고 도와드리면 그것이 부메랑 효과가 되어 결국 회사로 돌아오게 된다”면서 “고객과의 신뢰가 형성돼 오히려 지속적인 고객을 확보할 수 있는 것이다. 실제로 햇살론 대출 컨설팅을 받으신 분들은 차후 다른 대출시 재문의하는 경우가 많고, 지인을 소개시켜주는 경우가 많다. 거시적으로 보면 회사에 더 큰 이윤이 생기게 되는 것이다”고 강조했다.

인터넷 카페 운영 통해 대출고민 상담
군대를 전역한 직후인 2007년 금융회사에 입사해 대출영업을 담당하면서 금융과 인연을 맺은 양창모 대표는 뛰어난 실적으로 4개월 만에 영업 관리 팀장에 전격 발탁되었다. 이후 능력을 인정받으며 승승가도를 달려왔던 그에게 금융대출 영업은 무척이나 메리트가 크고, 매력적인 직업이었다. 하지만 언젠가부터 양 대표는 자신의 일에 회의를 느끼기 시작했다. 양 대표는 “한 금융회사에 소속되어 있다 보니 폭 넓은 컨설팅을 하는데 한계가 있었다”면서 “고객에게 더 낮은 금리와 더 높은 대출금액을 승인할 수 있음에도 그것을 외면한 채 소속된 금융사만의 대출상품을 컨설팅 해야 했다. 그러다 보니 많은 회의감이 들었다”고 당시를 회고했다. 결국 양 대표는 서민들에게 올바른 금융서비스를 제공하고자 에프에스론(주)을 설립했다. 그가 에프에스론(주)을 설립할 당시만 해도 불법사기업체들이 대출이 필요한 고객들의 절박한 심정을 이용해 고금리 대출을 알선하거나 불법 중개수수료를 받아 챙기는 사례가 빈번히 이루어지고 있었다. 이에 양창모 대표는 모든 고객들이 최저 금리로 최대 대출을 받을 수 있는 시스템을 구축하기 위해 총력을 기울인 결과 고객들로부터 뜨거운 호응을 얻었다. 최근 양 대표는 보다 많은 서민들에게 대출에 대한 정보를 제공하고, 대출고민을 상담해 주기 위해 인터넷 카페(http://cafe.naver.com/finacesolution)도 개설해 운영 중이다. 특히 이곳에서는 채무클리닉을 통해 국내 전 금융사 상품기준을 비교해 최대한 월 납부금액을 줄일 수 있도록 체계적인 대환플랜을 세워 안내하고 있다. 양창모 대표는 “에프에스론은 합법적인 대부중개업체로 서민금융상품의 취지와 제도를 널리 알리고 금융업계의 혼탁한 질서를 재편하는데 힘쓰면서 올바른 금융서비스사업을 전개한다”면서 “에프에스론의 전 직원은 서민들의 마지막 금융창구로서의 사명감을 가지고 서민들의 삶에 보탬이 될 수 있도록 부단히 노력할 것”이라고 포부를 밝혔다. NM