ÃÖÁ¾ÆíÁý : 2024.4.25 ¸ñ 14:27 Àüü±â»ç l ±â»ç¾²±â l ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ l ±â»çÁ¦º¸ l ±¸µ¶½Åû l ±¤°í¾È³» l ȸ»ç¼Ò°³
Ȩ > ´º½º > Á¤Ä¡¡¤»çȸ
     
¡®2016 ´ëÇѹα¹ ¼ÒÅë CEO ´ë»ó¡¯ ¼ö»óÀÚ ¼±Á¤
2016³â 12¿ù 05ÀÏ (¿ù) 02:05:34 ÀåÁ¤¹Ì ±âÀÚ haiyap@newsmaker.or.kr

¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀåÀÇ Çຸ°¡ È­Á¦´Ù. ÃÖ±Ù ¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀåÀº »ç´Ü¹ýÀÎ Çѱ¹ÀÎÅͳݼÒÅëÇùȸ¿¡¼­ ÁÖÃÖÇÏ´Â ‘2016 ´ëÇѹα¹ ¼ÒÅë CEO ´ë»ó’ÀÇ ´ë»ó ¼ö»óÀÚ·Î ¼±Á¤µÆ´Ù. ¿ÃÇØ Ã³À½ ½Å¼³µÈ ´ëÇѹα¹ ¼ÒÅë CEO ´ë»óÀº ±¹³» 230¿© °³ ±¤¿ª·±âÃÊÀÚÄ¡´Üü ±â°üÀå ¹× Á¤ºÎºÎó Àå°üÀÌ Æò°¡ ´ë»óÀÌ´Ù.

ÀåÁ¤¹Ì ±âÀÚ haiyap@

»ç´Ü¹ýÀÎ Çѱ¹ÀÎÅͳݼÒÅëÇùȸ´Â ¼Ò¼È¹Ìµð¾î, ÀÎÅÍ³Ý µîÀ» È°¿ëÇØ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç, ¸¶ÄÉÆÃ, CS, Á¤Ã¥È«º¸ µîÀÇ ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â ¹Î°üÀÌ ¸ð¿© Áö³­ 2004³â ¼³¸³ÇÑ ´Üü´Ù. ±¹³» ÃÖÃÊ·Î Á¤ºÎºÎó(úÞ ¹Ì·¡Ã¢Á¶°úÇкÎ)¿Í ÀÎÅͳݰú SNS¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ Æò°¡ÁöÇ¥¸¦ °³¹ß, °í°´Æò°¡¿Í °í°´ VOC, Àü¹®°¡ °ËÁõ, ¿î¿µ¼º Æò°¡ µîÀÇ °úÁ¤À» °ÅÃÄ ¿ì¼ö±â¾÷(°ü)¿¡°Ô ‘´ëÇѹα¹¼ÒÅë´ë»ó’À» ½Ã»óÇØ¿Ô´Ù.

SNS Æȷοö 200¸¸¸í ‘¼Ò¼È¹Ìµð¾îÀÇ ´ÞÀÎ’
‘´ëÇѹα¹ ¼ÒÅë CEO ´ë»ó’Àº SNS¸¦ ´ë»óÀ¸·Î °Ô½Ã¹°ÀÇ °øÀ¯ ¼ö, ´ñ±Û ¼ö, ‘ÁÁ¾Æ¿ä’ ¼ö µîÀ» ±âÁØÀ¸·Î ÇÑ ‘Á¤·®Àû ¼ÒÅëÁöÇ¥’ Æò°¡¿Í 3500¸íÀÇ ½Ã¹Î VOC(Voice of Customer)Á¶»ç¸¦ °ÅÃÄ ¼±Á¤µÈ´Ù. ¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀåÀº Á¶»ç¿¡¼­ 49%¸¦ ȹµæÇϸç ÀÌÀç¸í ¼º³²½ÃÀå(41%), ¾ÈÈñÁ¤ Ãæ³²Áö»ç(3%), ³²°æÇÊ °æ±âÁö»ç(2%)¸¦ Á¦Ä¡°í ´ë»ó¿¡ ¼±Á¤µÆ´Ù. ÀÌ¿¡ ¾Õ¼­ ¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀåÀº Áö³­ 8¿ù ±¹³» Á¤Ä¡ÀηÇàÁ¤°¡¸¦ ÅëƲ¾î ÃÖÃÊ·Î SNS Æȷοö 200¸¸ ¸íÀ» µ¹ÆÄÇØ ¹Ú ½ÃÀåÀÇ ÆÒŬ·´À» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ SNS ÆȷοöµéÀÌ ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î ¸¸³²ÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ¸¶·ÃÇϱ⵵ Çß´Ù. ÇöÀçµµ ¹Ú¿ø¼ø ½ÃÀåÀÇ SNS Æȷοö´Â ²ÙÁØÈ÷ Áõ°¡ÇØ ÇöÀç ÃÑ 239¸¸¸í(ÆäÀ̽ººÏ 41¸¸¸í, Æ®À§ÅÍ 182¸¸¸í, Ä«Ä«¿À½ºÅ丮 12¸¸5000¸í, ÀνºÅ¸±×·¥ 2¸¸3000¸í µî)ÀÌ ¹Ú ½ÃÀå°ú SNS¸¦ ÅëÇØ ¼ÒÅëÇÏ°í ÀÖ´Ù.

   
¡ã ¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀå
¹Ú¿ø¼ø ½ÃÀåÀº ‘¼Ò¼È¹Ìµð¾îÀÇ ´ÞÀÎ’À¸·Î¼­ °ÅÀÇ ¸ÅÀÏ ²ÙÁØÇÏ°Ô °Ô½Ã¹°À» ¿Ã¸®¸ç »ì¾Æ ÀÖ´Â ¼ÒÅëⱸ·Î Àû±Ø È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áö³­ 6¿ù ÀϺ» NHK¸¦ ÅëÇØ ‘¼¼°è °³¼ºÆÄ ½ÃÀå’ 4ÀÎ Áß 1ÀÎÀ¸·Î ¼Ò°³µÇ´Â µ¥µµ SNS ¼ÒÅëÀÌ ÁÖ¿äÇß´Ù. ƯÈ÷ ¹Ú¿ø¼ø ½ÃÀåÀº ¡ã½ÃÀÇ ³»ºÎÀûÀÎ Á¤Ã¥ ȸÀdzª Á¤·Ê °£ºÎȸÀÇ µîÀ» ÀÎÅÍ³Ý ¹æ¼ÛÀ¸·Î »ýÁß°èÇÏ´Â ¶óÀ̺꼭¿ïÀ̳ª ¡ãÆäÀ̽ººÏ°ú Æ®À§ÅÍ Æ丮½ºÄÚÇÁ¸¦ ÅëÇØ »ý¹æ¼ÛÀ¸·Î ÁøÇàÇÏ´Â SNS ¹æ¼Û ‘´Ã ¿¬°áµÈ ½ÃÀå,#¿ø¼ø¾¾XÆÄÀÏ’À» ÅëÇØ ½Ã¹Îµé°ú ½Ç½Ã°£À¸·Î ¼ÒÅëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹Ú ½ÃÀåÀº “ºÒÆòµî, ºÒ°øÁ¤, ºÒ¾È, ºÒÅë µîÀ¸·Î ‘ºÒ³­’ ´ëÇѹα¹ÀÇ ºÒÀ» ²ô´Â °ÍÀº ¼ÒÅëÀÌ´Ù. ´«¿¡ º¸ÀÌ´Â ºÒÀº ¹°·Î ²ôÁö¸¸ ±¹¹Î ¸¶À½ ¼Ó ºÒÀº ¼ÒÅëÀ¸·Î ²ø ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù”¸ç “À̹ø ¼ö»óÀ» °è±â·Î ´õ ¿¬°áµÇ¾î ¼ÒÅëÇÏ°Ú´Ù. ´Ã ±×·¡ ¿ÔµíÀÌ ¼­¿ïÀÇ Çõ½ÅÀÌ ´ëÇѹα¹À¸·Î À̾îÁö±æ ¹Ù¶ó´Â ±¹¹ÎµéÀÌ ¸¹¾ÆÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï ´õ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù”°í ¼ö»ó ¼Ò°¨À» ¹àÇû´Ù.

±¹¹«È¸ÀǼ­ ±¹¹«À§¿ø Àü¿øÀÇ »çÅð Ã˱¸
¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀåÀÌ ¼Ò½Å ¹ß¾ðÀ» À̾°í ÀÖ´Ù. Áö³­ 11¿ù22ÀÏ ¹Ú¿ø¼ø ¼­¿ï½ÃÀåÀº Á¤ºÎ¼­¿ïû»ç¿¡¼­ ¿­¸° ±¹¹«È¸ÀÇ¿¡ Âü¼®ÇØ ¹Ú±ÙÇý ´ëÅë·ÉÀÇ Áï°¢ ÅðÁø°ú Ȳ±³¾È ±¹¹«ÃѸ®¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ±¹¹«À§¿ø Àü¿øÀÇ »çÅ𸦠Ã˱¸Çß´Ù. ¹Ú ½ÃÀåÀº ±¹¹«È¸ÀÇ¿¡ ±×µ¿¾È Á¤±âÀûÀ¸·Î Âü¼®ÇÏÁö´Â ¾Ê¾Ò´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̳¯ ÀÌ·ÊÀûÀ¸·Î ±¹¹«È¸ÀÇ¿¡ Âü¼®ÇÑ ¹Ú ½ÃÀåÀº ±¹¹«À§¿øµéÀ» ÇâÇØ “±¹¹Î°ú ´ëÅë·É Áß ´©±¸ Æí¿¡ ¼³Áö °á´ÜÇÏ°í, Ȳ±³¾È ±¹¹«ÃѸ®¸¦ Æ÷ÇÔÇØ ±¹¹«À§¿øµéÀº Ã¥ÀÓÀ» Áö°í »çÅðÇ϶ó”°í ¿ä±¸Çß´Ù. À̱â±Ç °í¿ë³ëµ¿ºÎ Àå°üÀÌ “±¹¹«À§¿øµéÀÌ ±¹Á¤À» ³íÀÇÇÏ´Â ÀÚ¸®¿¡¼­ »çÅ𸦠³íÀÇÇÏ´Â °Ô Á¤´çÇϳĔ°í µûÁ® ¹¯ÀÚ ¹Ú ½ÃÀåÀº “¼­¿ï½ÃÀå¿¡°Ô ÀÇ°á±ÇÀº ¾ø¾îµµ ¹ß¾ð±ÇÀÌ ÀÖ´Â ÀÌÀ¯´Â ±¹¹Î ÀÔÀåÀ» ´ëº¯Ç϶ó´Â ¶æ”À̶ó¸é¼­ ¸»À» ±×Ä¡Áö ¾Ê¾Ò´Ù.

¹Ú ½ÃÀåÀº ÃÖ¼ø½Ç ±¹Á¤³ó´Ü Ư°Ë¹ýÀ» ó¸®ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡µµ ¹ýÁ¦Ã³Àå°ú ¹ý¹«ºÎ Àå°üÀ» °Ü³ÉÇØ ¾´¼Ò¸®¸¦ ½ñ¾Æ³Â´Ù. ÇÑÀϱº»çÁ¤º¸º¸È£ÇùÁ¤¾ÈÀÌ Åë°úµÈ µÚ¿¡´Â Çѹα¸ ±¹¹æÀå°ü°ú 30ºÐ ÀÌ»ó °ø¹æÀ» ¹ú¿´´Ù. ¹Ú ½ÃÀåÀº ±¹¹«È¸ÀÇ¿¡ Âü¼®ÇÑ ÈÄ ±âÀÚµé°ú ¸¸³­ ÀÚ¸®¿¡¼­ “ÇÑÀϱº»çÁ¤º¸º¸È£ÇùÁ¤¿¡ ”°üÇØ ¼öÂ÷·Ê ¹Ý´ë Àǻ縦 Ç¥½ÃÇßÀ½¿¡µµ °á±¹ ÀÇ°áµÆ´Ù”¸é¼­ “ÇÑÀϱº»çÁ¤º¸º¸È£ÇùÁ¤Àº ÃßÁøÇÑÁö ÇÑ ´Þµµ ¾ÈµÆ´Âµ¥ ±×·± »óȲ¿¡¼­ ±Þ¼ÓÈ÷ ÃßÁøÇÒ ÀÌÀ¯°¡ ¹¹°¡ ÀÖ³ª. ±¹¹«È¸ÀÇ¶óµµ ÇÑ ÁÖ ¿¬±âÇÏÀÚ°í Á¦¾ÈÇߴµ¥ ÀüÇô ¹Þ¾Æµé¿©ÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù”°í ÀüÇß´Ù. ÀÌ¾î “À̳¯ ȸÀÇ¿¡¼­ ´ëÅë·ÉÀÇ Áï°¢ ÅðÁø°ú ±¹¹«À§¿øµéÀÇ »çÅ𸦠Ã˱¸Çß´Ù. (±¹¹«À§¿øµéÀÌ) ÁøÁöÇÑ ¹Ý¼º°ú ¼ºÂûÀÇ ÀÚ¼¼¸¦ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â °Í¿¡ ´ëÇØ Å« ½Ç¸ÁÀ» ÇÏ°í Áß°£¿¡ ÅðÀåÇß´Ù”°í ¸»Çß´Ù. NM

 

ÀåÁ¤¹Ì ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
¨Ï ´º½º¸ÞÀÌÄ¿(http://www.newsmaker.or.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö | ÀúÀ۱ǹ®ÀÇ  

     
Àüü±â»çÀÇ°ß(4)  
      ÀÚµ¿µî·Ï¹æÁö¿ë Äڵ带 ÀÔ·ÂÇϼ¼¿ä!   
 
   * 200ÀÚ±îÁö ¾²½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (ÇöÀç 0 byte/ÃÖ´ë 400byte)
   * ¿å¼³µî ÀνŰø°Ý¼º ±ÛÀº »èÁ¦ ÇÕ´Ï´Ù. [¿î¿µ¿øÄ¢]
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ)
(220.XXX.XXX.6)
2016-12-17 14:11:52
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(°­µ¿±¸ ¸íÀϵ¿ ±è»ïȯ¸ñ»ç´Ô) : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸ : 5È£¼± ¸íÀÏ¿ª 4¹ø Ãⱸ : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ)
(220.XXX.XXX.6)
2016-12-17 14:11:44
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸VMSC
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(°­µ¿±¸ ¸íÀϵ¿ ±è»ïȯ¸ñ»ç´Ô) : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸ : 5È£¼± ¸íÀÏ¿ª 4¹ø Ãⱸ : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ)
(220.XXX.XXX.6)
2016-12-17 14:11:33
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(°­µ¿±¸ ¸íÀϵ¿ ±è»ïȯ¸ñ»ç´Ô) : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸ : 5È£¼± ¸íÀÏ¿ª 4¹ø Ãⱸ : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ)
(220.XXX.XXX.6)
2016-12-17 14:11:26
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(±è»ïȯ) MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸(°­µ¿±¸ ¸íÀϵ¿ ±è»ïȯ¸ñ»ç´Ô) : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸

MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸ : 5È£¼± ¸íÀÏ¿ª 4¹ø Ãⱸ : MSCH.or.kr ¸í¼º±³È¸
Àüü±â»çÀÇ°ß(4)
´º½º¸ÞÀÌÄ¿About¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ

¿ì)110-999 ¼­¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ ½Å¹®·Î1°¡ 163 ±¤È­¹®¿ÀÇǽþƺôµù 14Ãþ ´º½º¸ÞÀÌÄ¿ | ÀüÈ­ : 02-733-0006 | Æѽº : 02-733-0009
û¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ¾È»óÈ£
´º½º¸ÞÀÌÄ¿´Â (ÁÖ)´º½º¸ÞÀÌÄ¿¿¡¼­ ¹ßÇàÇÏ´Â ½Ã»çÁ¾ÇÕ¿ù°£Áö·Î¼­ ƯÁ¤¾ð·Ð°ú´Â ÀüÇô ¹«°üÇÑ ¿ÏÀüÇÑ ÀÚÀ¯ µ¶¸³ ¾ð·ÐÀÔ´Ï´Ù.
´º½º¸ÞÀÌÄ¿¸¦ ÅëÇØ Á¦°øµÇ´Â ¸ðµç ÄÜÅÙÃ÷(±â»ç ¡¤»çÁø)´Â ¹«´Ü »ç¿ë, º¹»ç, ¹èÆ÷½Ã ÀúÀ۱ǹý¿¡ ÀúÇصǸç, ¹ýÀû Á¦À縦 ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Copyright ¨Ï ´º½º¸ÞÀÌÄ¿. All rights reserved. mail to webmaster@newsmaker.or.kr