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복합기 렌탈업계의 절대 강자로 자리매김하다
2019년 12월 06일 (금) 23:45:52 장정미 기자 haiyap@newsmaker.or.kr

최근 다양한 생활 가전을 렌탈하는 사람이 늘어나고 있다. 정수기와 비데부터 가전제품, 침대, 타이어, 돌잔치나 칠순잔치를 위한 ‘상차림’ 서비스까지 렌탈 영역이 확대됐다. 제품을 사지 않고도 이용할 수 있고 관리까지 제공하기 때문에 렌탈 서비스를 향한 관심이 높아졌다.

장정미 기자 haiyap@

KT경제경영연구소에 따르면 국내 렌탈 시장 규모는 10년 사이에 8배 성장했다. 지난 2006년 3조 원이었던 렌탈시장은 2016년에 25조 9000억 원을 기록했다. 이러한 성장세는 내년 40조 원에 육박할 것으로 예상된다. 전문가들은 렌탈 사업이 성장세를 경제 불황 심화에서 찾는다.

▲ 정진석 대표

맞춤형 솔루션으로 고객만족도 제고
작지만 성능은 강한 사무용 복합기가 주목받고 있다. 최근 사무용 복합기 시장은 사이즈는 콤팩트하지만 인쇄 속도는 기존 제품 대비 빠른 신제품 출시가 이어지고 있다. 복사, 스캔, 문서 관리에 필요한 다양한 기능을 탑재하고 있는 것도 특징이다. 하지만 성능이 뛰어난 최신형 복합기라고 해도 선뜻 구입하기는 망설여진다. 좋은 성능은 원활한 업무 진행을 돕고 업무 효율을 높일 수 있지만 초기 구입비용이 만만치 않기 때문이다. 유지 및 관리에 적지 않은 시간과 노력이 필요한 것도 복합기 구입을 망설여지게 한다. 이러한 이유로 복합기 렌탈 서비스를 이용하는 기업이 늘어나고 있다. 복합기 렌탈은 비용적인 측면에서 획기적인 절약이 가능하다. 이에 주목을 받고 있는 ㈜칼라테크오에이는 컬러복합기 프린터 임대 렌탈업계의 독보적 1위 기업이다. 지난 2012년 설립 이래 매년 30% 이상 성장률을 기록하며 업계의 독보적 1위를 고수해온 이곳은 ‘소비자 만족지수’ 1위, 제8회 중소 중견기업 혁신대상, ‘대한민국 고객만족 브랜드 대상’, ‘소비자 고객만족 평가’ 2년 연속 1위로 선정된 바 있다.

현재 신도리코화 후지제록스의 공식파트너사로 신도리코 복합기, 후지제록스 복합기, 삼성 복합기, 칼라복사기, 칼라프린터 등을 공급하고 있는 이곳은 중견, 중소기업, 공공기관, 학교 등 파트너사만도 900여 곳에 달하며, 임대매출의 경우 일반매출로 환산했을 때 300억 원대 규모로 추정된다. 소비자 만족을 위해 끊임없는 노력을 기울여온 결과다. 파트너사의 변화를 꼼꼼히 챙기고 기업의 업무 환경에 맞는 출력시스템, 잉크·토너·종이 등의 소모품 구입비를 고려하는 것은 물론 파트너사의 사무기기 이용 패턴을 분석해 가장 적합한 맞춤 솔루션을 설계함으로써 렌탈료를 절감시키는 것은 칼라테크오에이만의 강점이다. 아울러 송파구 법조타운 내 문정 메트로시티에 송파강남지사를 오픈하고 업계에서는 이례적으로 무료 샘플 출력 서비스를 제공하는 쇼룸 형태의 복합기 전시 매장도 운영하고 있다. 아울러 공식 온라인몰인 ‘칼라포스몰’을 운영하며 고가의 복합기를 합리적인 가격으로 공급하는 동시에 고객 편의성을 제공한다. 정진석 대표는 “고객 접근성 강화를 위해 평택 고덕국제도시 신도시에 복합기 임대사업소 평택지사의 개소도 준비중 ”이라며 “이를 통해 영등포 당산, 강남 송파, 성수에 이어 평택까지 고객 당일 서비스를 실시할 수 있게 됐다. 고객들의 니즈를 반영한 전국적인 서비스 확대를 위해 곧 광명지역에도 서비스가 가능하도록 새로운 투자를 아끼지 않을 것”이라고 강조했다. 그 일환으로 지난 6월에는 생활가전, 자동차, 오피스, 레저부터 이색 렌탈까지 각종 렌탈서비스를 한 자리에서 확인할 수 있는 렌탈 전문 전시회인 ‘2019 코리아렌탈쇼’에 참가, 부스에서 견적 상담 의뢰시 볼빅 골프공 칼라볼 무상 1더즌 (12개), 현장 계약 고객사에게는 칼라레이저 프린터, 임대계약 복합기 대당 10만원 문화상품권, 우수 고객사에게는 다이슨 무선청소기도 증정해 뜨거운 호응을 얻기도 했다.

▲ 정진석 대표는 홀로 사는 어르신들을 위해 노인의 날에 후원하고 있다.

사업적 성공을 사회와 함께 나눠
이미 업계에서는 누구도 따라올 수 없을 정도의 사업적 성공을 거둔 정진석 대표. 정 대표는 이러한 성공이 자신만의 노력만으로 이루어진 것이 아니라고 생각한다. 사업적 성공을 사회와 함께 나누는 것이 자신의 역할이자 의무라고 굳게 믿고 있다. 그 일환으로 매년 정기적으로 사랑 나눔을 실천하고 있는 것은 물론, ‘새희망씨앗’에 성금을 후원하고 칼라테크 복합기를 지원한 바 있으며 국제장애인 문화교류 서울노원구협회에 복합기 기증 및 물품을 전달하고 표준문화협회에 칼라프린터와 복합기 30대를 후원하는 등 다양한 사회공헌활동을 펼치고 있는 중이다. 특히 지난해 말에는 어려운 이웃을 돕기 위한 자금 모금을 위해 ‘제1회 칼라테크오에이배 자선골프대회’를 성공적으로 개최해 큰 화제를 모으기도 했다.

또한 지난 4월에는 장애인의 날을 맞아 열린 ‘장애인의 날 기념식 및 장애인 복지박람회’에 참여해 300만원 상당의 컬러프린터를 비롯, 정관장 홍삼, 상품권 등을 후원했으며, 8월에도 전국경제인연합회(전경련)의 발전을 위해 ‘전경련 제79기 골프회’에 볼빅 칼라 골프공을 비롯해 쿨매트, 홍상선물세트, 롯데상품권 등 200여만 원 상당의 물품도 후원해 귀감이 되기도 했다. 정진석 대표는 “창업 이래 꾸준한 성장세를 유지할 수 있었던 것은 임직원들의 노력과 고객들의 아낌없는 성원 덕분이다”면서 “앞으로도 짧은 시간 동안 초고속 성장을 하며 얻게 된 기업의 이익을 주위의 불우이웃 및 소외계층과 함께 나누는 윤리경영을 실천하는데 총력을 기울이겠다”고 다짐했다. NM

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