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디지털시장실을 ‘디지털 시민 시장실’로 확대 구축
2017년 09월 07일 (목) 23:45:37 장정미 기자 haiyap@newsmaker.or.kr

서울시가 지난 6월 완공한 디지털시장실을 업데이트해 ‘디지털 시민 시장실’로 확대 구축한다. 박원순 시장뿐만 아니라 서울 시민이면 누구나 시정 전반의 정보를 실시간으로 확인하면서 박 시장 및 서울시 공무원들과 소통하며 공감대를 형성하는 장을 만들겠다는 것이다.

장정미 기자 haiyap@

지난 8월21일 서울시에 따르면 시는 최근 5억4000여만원대의 ‘디지털 시민시장실 구축(2단계) 확산’ 용역을 발주했다. 오는 12월까지 진행될 이번 용역은 지난 6월 1단계 완공된 디지털시장실을 시민들과 공유해 쌍방향 소통서비스를 제공할 수 있는 ‘디지털 시민시장실’로 확대하기 위한 사업이다. 

시민이 주인인 시장실 구현 위해 업그레이드
▲ 박원순 서울시장
서울시가 지난 6월 완공한 1단계 디지털시장실은 시정 통합 정보 제공을 위한 최첨단 디지털 시스템으로 주목받았다. 터치와 음성명령, 행동을 포착해 작동하는 대형스크린으로, 모든 재난과 사고 상황을 실시간으로 살펴보고, 바로 업무 지시까지 할 수 있다. 시장실에서뿐만 아니라 이동시에도 태블릿과 휴대용 컴퓨터를 통해서도 활용 가능하다. 서울시는 이같은 시스템을 이번 용역을 통해 한단계 더 업그레이드한다.

우선 ‘시민이 주인’인 시장실 구현을 위해 양방향 소통서비스를 구축한다. 서울시 홈페이지와 열린데이터광장 등 내부 채널 및 외부채널간 연계 서비스를 제공하고, 사용자별 맞춤형 정보도 받아 볼 수 있도록 할 계획이다. 시정 지표 달성에 대한 질문을 주고 예상치와 비교하는 등 시민들이 시정 평가에 참여하는 방안, 시민들이 사업에 직접적인 의견을 달도록 하는 방안도 제시한다. 데이터도 실시간 도시 현황ㆍ주요 사업 등의 기존 데이터를 업그레이드·확장시키는 한편 생활인구 등 신규 시각화 콘텐츠와 데이터도 추가할 계획이다. 도시재생사업의 경우 해당 사업 목록과 현황, 지역별 분류 등을 맞춤형 정보로 제공한다.

개인화 콘텐츠를 활용한 시민데시보드도 구축한다. 즉 박 시장이 현재 시장실에서 들여다보는 서비스와 마찬가지로 시민이 자신이 선호하는 콘텐츠를 이용해 맞춤형 개별 디지털시장실을 만들 수 있다는 얘기다. CCTV 정보의 경우 기존 1000여개에서 아리수통합정보센터와 119종합방재센터, 안전통합상황실 등 1만1000여개로 확대하되 대국민 공개용과 비공개로 구분할 계획이다. 서울시의 대시민 소통·공감대 형성을 위한 업데이트 작업은 열린정부파트너십 시민추진단과의 평가 및 합의에 따른 것이다. 시민추진단은 지난 7월 1단계 구축 완료된 디지털시장실에 대해 사용자의 관심과 흥미를 유발하는 콘텐츠가 부족하고 주요 사업·정책 지표 위주로 나열돼 있어 지루하다는 평가를 내렸다. 또 기존 홈페이지와 차별화가 실패할 경우 유사 홈페이지 중 하나로 인식될 수 있다는 우려도 내놨다.

서울시는 이와 함께 시스템 안정적 운영을 위한 인프라 업그레이드도 진행한다. 상시운영에 필요한 콘텐츠 추가 및 시각화, 통찰력 확대 제공을 위한 원천·집계 데이터 가공 등을 시행할 계획이다. 다수의 시민 대상 서비스 대응을 위해 신규 하드웨어, 소프트웨어 아키텍처 설계·설치, 사용자 확대에 따른 시스템 사용자 산정도 할 계획이다. 내년 이후 3단계 업그레이드도 추진한다. 서울시 관계자는 “1단계가 프로토타입이었다면 2단계는 시민들에게 더 많은 데이터와 콘텐츠를 개방해 시정에 대한 소통과 공감대를 형성하는 데 목적이 있다”며 “디지털시민시장실은 시장과 시민이 똑같은 뷰로 통합적·직관적 콘텐츠를 제공받을 수 있게 될 것”이라고 말했다. 

추석 전후 서울시장 3선 도전 여부 밝히기로
박원순 서울시장이 서울시장 3선 도전 여부에 관한 생각을 밝혔다. 최근 박 시장은 “최종적으로는 제 결정이지만, 시민들의 다양한 소리를 경청 중이다. 너무 늦지 않게 제 생각이 정리되면 밝히겠다”고 전했다. 이어 “그동안 연말 정도 말씀드리겠다고 했는데, 추석 전후로는 말씀드리겠다”며 구체적인 결단 시기도 알렸다. 앞서 박 시장은 지난 8월8일 방송된 KBS2 <냄비 받침>에 출연해 3선에 도전할 생각이 있느냐는 질문에 “시민이 계속 하라 하면 고민해볼 거고 시민들이 뭘 더하냐고 하면 그만두는 거다”라고 답한 바 있다.

이날 인터뷰에서 박 시장은 북핵 문제, 청년수당, 서울로 2017등현안에 관해서도 이야기했다. 그는 “북한 핵 문제의 경우 북한과 미국이 너무 심각한 말을 하고 있는데, 차분히 서로 생각해 봐야 한다”며 “북한을 포용하고 우리 체제와 더불어 평등한 체제를 구축해야 한다”고 강조했다. 그러면서 “서울시는 평양과 상호 협력할 수 있는 방안과 로드맵을 마련했다. 서울시와 평양시의 협력으로 한반도의 평화체계를 만들 수 있을 것이라 본다”고 덧붙였다. 또한 문재인 정부의 청년 정책을 박원순 표 정책이라 설명하며 지난 정권에는 청와대와 보건복지부의 반대로 잘 안 됐지만, 정부가 바뀌며 전면 시행이 가능해질 것이라 기대했다. NM
 

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