세계화된 지구촌이 가능하게 된 오늘날에는 항공서비스 분야가 매우 중요한 역할을 담당한다. 이 때문에 최고의 항공서비스를 제공하기 위해서는 올바른 인성을 바탕으로 국제적 감각과 세련된 매너, 서비스 마인드 및 우수한 외국어 능력을 지닌 인재를 양성해야만 한다.

▲ 극동대학교 항공운항서비스학과 이효선 학과장

최근 극동대 항공운항서비스학과의 이효선 학과장이 주목을 받고 있다. 자신의 전공분야인 HRD(Human Resource Development ; 인적자원개발)를 학과의 커리큘럼에 접목하여 학생 개개인의 발전에 초점을 맞추며 실무에 맞는 맞춤형 전문 인재를 양성하고 있는 이 학과장은 극동대 항공운항서비스학과가 괄목한 성장을 보이는데 주도적인 역할을 하였다.

국제적인 경쟁력 갖춘 전문 인력 양성
캐나다와 일본 등지에서 약 10여 년간 생활하며 실질적인 글로벌 감각과 다문화에 대한 이해를 익힌 이효선 학과장은 유능한 항공전문인 양성을 위해 실용적이며, 체계적인 교육과정을 개발하여 최첨단 교육환경을 중심으로 실무 능력과 함께 인성을 갖추고 책임감을 계발하는 진정한 교육을 진행한다. 이 학과장은 국내외 우수 교육기관 및 관련 산업체와의 실질적이며 발전적인 교류 협력을 지속적으로 추진하여, 능력과 경험을 갖춘 우수한 교수진과 더불어 국제적인 경쟁력을 갖춘 항공서비스 분야의 전문 인력을 양성하고 있다.

지난 2011년 제1회 졸업생을 배출한 극동대 항공운항서비스학과는 4년제 종합대학에 개설된 항공서비스산업 관련 학과로 30여 명의 소수정예인원을 교육하고 있다. 소수 인원을 교육하는 만큼 학생들을 가장 우수한 서비스 산업의 인재로 양성하기 위해 최고의 교육을 시행한다. 이로 인해 1회 졸업생의 80%가 국내외 항공사에 취업하였으며, 올해 2월 졸업한 2회 졸업생도 75%의 높은 취업률을 보이고 있다. 현재에도 항공사 및 서비스 산업분야에 취업지원을 하고 있어 그 취업률은 더욱 올라갈 것으로 보인다.
 
이효선 학과장은 경영, 심리, HRD 등 이론과 외국어, 서비스 실습, 커뮤니케이션 스킬 등 실무를 겸비한 준비된 서비스 산업의 인재 육성에 주력하고 있다. 또한, 많은 독서를 통한 소양교육과 자기주도학습을 통한 개인의 성장에 초점을 맞춘 교육을 하고 있으며, 다섯 명의 교수진이 학생들과 늘 함께하면서 상시 상담 등을 통해 학생 한명 한명을 면면이 파악하여 그에 맞는 진로설계 및 취업을 지원하도록 돕고 있다. 이와 함께 국내 항공사뿐 아니라 외항사 취업에도 그 목표를 두고 그에 맞는 맞춤교육을 실시하여 국내 항공사 이외에도 동방항공, 에어아시아, 에어아라비아, 에어마카오 등의 외항사 취업생이 배출되기 시작했다. 또한, mock-up, wine bar, walking room, image making 실습실, 식음료 실습실 등 국내 최고의 실습시설을 통해 효율적인 실무교육으로 즉시 현장에 투입될 수 있는 스킬을 익힐 수 있도록 주력하고 있다. 이 외에도 학생들이 중심이 되어 고등학생을 대상으로 본 학과의 커리큘럼을 체험해 볼 수 있는 ‘승무원 양성프로그램 체험교실’을 진행, 승무원 관련 학과로의 진학을 원하는 학생들에게 무료로 교육과정을 체험해볼 기회를 제공하고 있다.

▲ 이효선 학과장은 mock-up, wine bar, walking room, image making 실습실, 식음료 실습실 등 국내 최고의 실습시설을 통해 효율적인 실무교육으로 즉시 현장에 투입될 수 있는 스킬을 익힐 수 있도록 주력하고 있다

심양항공항천대학교와 학술교류로 특성화 교육 실시
극동대 항공운항서비스학과의 성장을 이끈 이효선 학과장은 대한항공 객실승무원, 대한항공 객실훈련원 강사를 역임, 현재 극동대학교 항공운항서비스학과장을 비롯하여 극동대 부속 평생교육원장도 맡고 있다. 또한, 이 학과장은 지난해 중국 심양항공항천대학교와 학술교류를 맺는데 주도적 역할을 담당했는데, 이 학과장은 학술교류와 교환학생 제도를 통해 상대 학교가 가지고 있는 특성화된 부분에 대하여 학습할 기회를 학생들에게 제공하게 되었고, 방학기간 동안 하계 연수 프로그램을 통해 학생들은 심양항공항천대에서 중국어를 배우고 심양항공항천대의 학생들은 극동대 항공운항서비스학과의 커뮤니케이션 스킬, 이미지 경영, 식음료론, 한국어 교육 등을 이수할 수 있게 하였다.

문턱 낮은 학과장실은 학생능력개발의 시작 
평소 학생의 능력개발에 큰 관심을 두고 있는 이효선 학과장은 학생과의 1:1 진로상담에서부터 소소한 고민거리상담까지 하며 학생과의 거리를 가까이하려고 노력한다고 한다. 이 학과장은 특유의 친화력으로 학생과의 많은 대화를 나누며 학생의 적성을 찾게 하고, 잠재된 능력을 일깨울 수 있게 한다. 학생 스스로 자신들의 꿈을 세상에 펼칠 수 있도록 돕고 있는 것이다. 현재 본인의 전공분야인 HRD를 항공산업 분야와 접목하는 연구를 계속하고 있는 이 학과장은 “올해 대학에 들어간 큰아들과 중2가 된 작은아들, 그리고 회사원인 남편의 전폭적인 도움으로 며칠씩 연구실에서 밤을 새우며 연구에 몰두할 수 있었다”며 가족에 고마움을 돌리기도 했다. 이효선 학과장은 “우수한 학생들을 선발하여 우리나라뿐 아니라 세계 항공서비스 산업 분야의 가장 우수한 인재로 양성하는 것이 최대목표”라며 “이를 위해 차별화된 커리큘럼을 가지고 교수와 학생이 열정으로 하나가 되어 함께 목표를 향해 걸어나가겠다”고 강한 포부를 밝혔다. 앞으로 이효선 학과장과 극동대 항공운항서비스학과의 앞날이 더욱 기대된다. NM