호흡이란 산소를 들이마시고, 이산화탄소를 내보내는 가스교환을 통해 생물들이 유기물을 분해하여 생활에 필요한 에너지를 만드는 작용을 말한다. 즉 호흡은 사람이 살아가기 위한 에너지를 만드는데 중요한 역할을 한다. 살기 위해 호흡을 한다고 해도 과언이 아니다.

이종서 기자@

▲ (주)씨팝코리아 박정숙 대표

최근 ㈜씨팝코리아의 행보가 화제다. 설립 이후 호흡기 관련 의료기기를 꾸준히 선보이고 있는 씨팝코리아는 좋은 상품을 좋은 가격으로 판매한다는 단순한 가치를 최우선으로 삼고 있다. 박정숙 ㈜씨팝코리아 대표를 만나 자세한 얘기를 들었다.

영국. 인도에서 의료기기 시장의 철처한 연구와 조사로 창업 결심
박정숙 씨팝코리아 대표는 “인간이 삶을 영위하는데 있어 호흡은 매우 중요하다”면서 “숨을 잘 쉰다는 것, 그것은 행복한 삶을 위한 필요충분조건이다. 씨팝코리아는 이를 돕는 좋은 파트너가 되고자 노력해왔다”고 말한다.

씨팝코리아는 현재 양압지속유지기, 바이레벨, 수면평가장치 등 의료기기 라인업을 갖추고 있다. 여기에 다양한 호흡 관련 의료기기들이 추가될 예정이다. 영국에서 Environment Science를 공부한 박정숙 대표는 인도로 건너가 MBA에 진학하면서 세상에 대한 폭넓은 시각을 갖게 되었다.

특히 MBA 과정에서 보건의료산업의 가능성을 확인하고 이 분야에 대해 자세히 공부할 수 있었다. 의료기기 시장에 대한 연구와 철저한 시장조사를 바탕으로 2009년 영국에서 양압기 렌탈 사업을 하였고, 2010년에는 한국에 씨팝코리아(cpapkorea)를 설립하였다. 당시만 하더라도 국내 양압기 시장은 특정 몇 개 회사가 장악하고 있었고, 복잡한 유통구조로 인해 지나치게 높은 가격대에 판매되고 있었다.

박정숙 대표는 “보건의료산업분야의 일반적인 특성 중 하나가 의료인에 비해 환자들은 정보에 접근하기 어려운 정보의 비대칭성”이라며 “수면무호흡 환자들 또한 치료방법인 양압기에 대해 알아보고자 해도 그 방법조차 찾기 쉽지 않았다. 그리고 양압기의 가격부담 때문에 코골이 치료를 시작하지 못하는 경우가 많았다”고 덧붙였다.

우수한 품질의 양압기를 정직한 가격에 판매, 전문적 컨설팅으로 신뢰도 향상

▲ (주)씨팝코리아의 최신형 자동양압기 TREND Ⅱ(트렌드 투)

이에 박 대표는 우수한 품질의 양압기를 정직한 가격에 판매하여 필요로 하는 많은 사람들이 보다 쉽게 수면무호흡 치료를 받게 하고 싶다는 단순한 가치 아래 사업을 시작하게 되었다.

독일의 인공호흡기 및 양압기 제조사인 호프리치터(HOFFRICHTER)사에 직접 방문하여, 한국 내 독점판매권 계약을 체결하였고 안정적으로 제품을 공급할 수 있게 되었다.

박 대표는 “다른 나라에 비해 인터넷이 고도로 발달되어 있는 한국의 장점을 살려, 온라인 홍보 및 마케팅에 중점을 두고 유통구조를 단순화하여 판매가격을 크게 낮추었다”면서 “수입사가 중간 판매자 없이 바로 소비자에게 공급하는 형태를 취해 유통마진을 최소화하였을 뿐만 아니라 친절하고 전문적인 컨설팅을 통해 소비자의 신뢰도를 높였다”고 밝혔다. 지금도 씨팝코리아 홈페이지 및 블로그에서는 수면관련 다양한 정보들을 꾸준히 업데이트 하고 있다. 그리고 이 덕분에 환자들은 양압기를 직접 구입하여 쉽게 사용할 수 있게 되었다.

경쟁사도 벤치마킹하는 (주)씨팝코리아의 소비자를 위한 판매전략 관심 집중

▲ 수면평가장치 Sleepdoc Porti8 (슬립독 포티 8)로 수면다원검사 하는 장면

씨팝코리아는 국내 온라인 양압기 렌탈 및 판매사업에 한 획을 그은 업체다. 씨팝코리아 이전에는 그 누구도 온라인에서 양압기를 렌탈하거나 판매하려는 시도조차 하지 않았다. 때문에 박정숙 대표가 사업을 시작할 당시, 주변의 우려도 많았다. 그러나 씨팝코리아는 업계의 오랜 관행을 깨고 과감히 소비자에게 바로 다가갔다. 좋은 제품을 싸게 파는 것, 이 단순한 진리가 의료기기에도 적용될 것이라고 믿었다.

그리고 시간이 지남에 따라, 씨팝코리아의 대표 양압기인 벡터를 사용하는 환자들이 늘어났으며 본사의 정책에 호응하기 시작했다. 현재는 비관적인 전망을 했던 다른 경쟁사들도 씨팝코리아를 벤치마킹하고 있다.

온.오프라인 방식의 국내 사업 성공을 바탕으로 해외시장 진출 계획
여기에 만족하지 않고 씨팝코리아는 최근 박정숙 대표의 해외 경험을 바탕으로 해외 진출을 계획 중이다. 특히 인도는 중국에 이어 무한한 성장 가능성을 가진 나라지만, 그들의 문화에 대한 이해 없이는 사업 성공이 어렵다. 이에 박 대표는 영국과 인도에서 공부한 경험을 바탕으로 차근차근 준비하고 있다. 그는 “어떤 사업을 시작하려고 할 때, 그 가능성을 판단하기 쉽지 않을 때가 있다.

특히 그 사업 내부에서만 접근하면 쉽지 않다. 이 때에는 제 3자의 입장에서 그 사업을 분석하고 단순화 해보려고 노력한다.”면서 “항상 씨팝코리아를 설립했을 때의 초심을 생각한다. ‘훌륭한 제품을 정직한 가격에 판다’는 단순한 가치를 실현하고 소비자의 의견에 항상 귀 기울이는 자세를 가진다면 어떤 일을 하던지 소정의 성공을 이룰 수 있다고 믿는다.”고 강조했다. NM