ÇϳªÄ«µå(»çÀå ÀÌ°ÅÂ)°¡ 5³â³» ±¹³» 3´ë Ä«µåȸ»ç ÁøÀÔÀ» ¸ñÇ¥·Î ÀÚº»±Ý 3000¾ï ¿øÀÇ Àü¾÷°è Ä«µå»ç·Î Áö³ 11¿ù 2ÀÏ °ø½Ä Ãâ¹üÇß´Ù. Çϳª±ÝÀ¶ÁöÁÖ´Â ÇϳªÀºÇàÀ¸·ÎºÎÅÍ Ä«µå¸¦ ºÐ»çÇÏ´Â ÀÌÀ¯·Î ‘±ÝÀ¶»ê¾÷ º¯È¿¡ ´ëºñ’ ‘ÀºÇà°ú Ä«µå °â¿µ¹æ½ÄÀÇ ÇÑ°è’ ‘°í°´ ÆíÀÇ Áõ´ë’¸¦ Á¦±âÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±ÝÀ¶ °ü°èÀÚµéÀº Ä«µå ºÐ»ç ÈÄ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÀÕÁ¡À¸·Î ´Ù¾çÇÑ ÇÒÀÎ ÇýÅÃÀº ¹°·Ð Á¦ÈÞ¼ºñ½º ¹× ¼ºñ½º ä³Î ´Ù¾çÈ µîÀ» °Å·ÐÇÏ°í ÀÖ¾î ÇϳªÄ«µåÀÇ ÇâÈÄ ¿òÁ÷ÀÓ°ú °á°ú¿¡ µû¶ó Ä«µå¾÷°èÀÇ Áö°¢º¯µ¿ÀÌ ºÒ°¡ÇÇ ÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÇ°í ÀÖ´Ù.
|
|
|
¡ã ÀÌ°Å ÇϳªÄ«µå »çÀåÀÌ 11¿ù2ÀÏ Ã¢¸³½Ä¿¡¼ Àλ縻À» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. |
ÇϳªÄ«µåÃø¿¡ µû¸£¸é 2004³â 200¸¸ ¸í¿¡ ¸Ó¹°´ø ÃÑ Ä«µå ȸ¿ø¼ö°¡ ¿¬ Æò±Õ 28.9%·Î ¼ºÀå, 2008³â ¸» ÇöÀç 550¿©¸¸ ¸íÀ» ³Ñ¾î¼¹À¸¸ç ¹ß±Þ Ä«µå ¼ö ¿ª½Ã ¿¬ Æò±Õ ¼ºÀå·ü 33.3%¸¦ ±â·Ï, 2008³â ¸» ÇöÀç 700¿©¸¸ Á¸¦ ³Ñ¾î¼± °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ¿¡µû¶ó ÇϳªÄ«µå°¡ Ä«µå¾÷°è Åé3¿¡ ÁøÀÔÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøÇÏ°í ÀÖ´Â 2014³â¿¡´Â ȸ¿ø¼ö 1000¸¸ ¸í°ú ½ÃÀåÁ¡À¯À² 12%´ëÀÇ ´ëÇü Ä«µå»ç·Î ¹ßµ¸¿ò ÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ÀÌ°°Àº °èȹÀÌ ¼øÁ¶·Ó°Ô ÁøÇàµÉ °æ¿ì ÇϳªÄ«µå´Â ±×·ì ¼øÀÌÀÍÀÇ 30%¸¦ ±â¿©ÇÒ ¼ö Àִ ij½ÃÄ«¿ì(Cash Cow:¼öÀÍâÃâ¿ø) ¿ªÇÒÀ» Çϵµ·Ï ÇØ Çϳª±ÝÀ¶±×·ìÀÇ Çٽɰ迻ç·Î ¼ºÀå½ÃŲ´Ù´Â Àü·«À» ¼¼¿ö³õ°í ÀÖ´Ù.
¿¬°£ ¸ÞÀλóÇ° 2~3°³ Ãâ½Ã Ä«µå¾÷°è Åé3 ÁøÀÔÀ» À§ÇØ ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î 100¸¸Á ÀÌ»óÀÇ È÷Æ®»óÇ°ÀÌ ¸Å³â ¼ö °³¾¿ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ª¿Ã ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϴµ¥ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀδٴ ¹æħÀÌ´Ù. ƯÈ÷ Çϳª±ÝÀ¶±×·ìÀÇ ¼öÆòÀûÀÌ¸ç »óÈ£º¸¿ÏÀûÀÎ ¸ÅÆ®¸¯½º Á¶Á÷À» ÅëÇÑ °ü°è»ç°£ ½Ã³ÊÁö¸¦ ±Ø´ëÈ Çϵµ·Ï Çϴµ¥ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ÇϳªÄ«µå Ãâ¹ü°ú µ¿½Ã¿¡ 1È£ »óÇ°À¸·Î ‘¸ÅÀÏ ´õºíij½¬¹é Ä«µå’¸¦ Ãâ½ÃÇÏ°í º»°ÝÀûÀÎ ¿µ¾÷¿¡ µ¹ÀÔÇßÀ» »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¿¬³» ¶Ç ´Ù¸¥ ½Å»óÇ°À» ³»³õ±â À§ÇØ °ð¹Ù·Î °³¹ß¿¡ Âø¼öÇÏ´Â µî ¿¬°£ ¸ÞÀλóÇ° 2~3°³ Á¤µµ¸¦ Ãâ½ÃÇÑ´Ù´Â °èȹÀ» ¼¼¿ö³õ°í ÀÖ´Ù. ‘¸ÅÀÏ ´õºíij½¬¹é Ä«µå’´Â ¸ðµç °¡¸ÍÁ¡¿¡¼ Ä«µå¸¦ »ç¿ëÇÒ ¶§¸¶´Ù »ç¿ë±Ý¾× 2¸¸ ¿ø´ç 200¿øÀ» °áÁ¦°èÁ·Π¸ÅÀÏ ÀÔ±ÝÇØ ÁÖ´Â ½Ç¼ÓÇü Ä«µå·Î ÁÖÀ¯ÇÒÀÎ ¿µÈ Åë½Å¿ä±Ý ¿Ü½ÄÇÒÀÎ µî ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡¼ºñ½ºµµ Á¦°øµÈ´Ù. ¹éÈÁ¡ µî À¯Åë¼¾ÅÍ¿¡¼ ¹°Ç°±¸ÀÔ ´ë±ÝÀ¸·Î 100¸¸ ¿øÀ» Ä«µå·Î ó¸®ÇßÀ» °æ¿ì ´ÙÀ½ ³¯ ¹Ù·Î °áÁ¦°èÁ ÅëÀåÀ¸·Î 1¸¸ ¿øÀÌ µé¾î¿À´Â ÇüÅ·ΠƯÈ÷ 12¿ù ¸»±îÁö °¡ÀÔ °í°´Àº 2¸¸ ¿ø´ç 300¿øÀÇ Ä³½¬¹éÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ij½Ã¹éÀÌ 2¸¸ ¿ø ´ÜÀ§·Î µÇ±â ¶§¹®¿¡ 1È£ »ç¿ë±Ý¾×ÀÌ 2¸¸ ¿øÀ̳ª 3¸¸9000¿øÀ̳ª ÅëÀå¿¡ ÀԱݵǴ ±Ý¾×Àº 200¿øÀ¸·Î °°°í Ä«µå °áÁ¦°èÁ°¡ ´Ù¸¥ ÀºÇàÀÌ¸é ¸Å´Þ ÃÊ¿¡ ÇѲ¨¹ø¿¡ ÀÔ±ÝÇØ ÁØ´Ù.
¸¶ÄÉÆà Àü¹®È¸»ç·Î Å»¹Ù²Þ ÀÌ¿ÍÇÔ²² Ÿ¾÷Á¾°úÀÇ ÄÁ¹öÀü½º¸¦ À§ÇÑ Á¶ÀÎÆ®º¥Ã³ Çù»óÀ» ÅëÇØ ´Ü¼øÇÑ Ä«µå»ç°¡ ¾Æ´Ñ ÃÖ°íÀÇ ¸¶ÄÉÆà Àü¹®È¸»ç·Î °Åµì³´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. À¯Åë Åë½Å µî »ê¾÷°£ ȾÀû¿¬°áÀ» ÅëÇØ 1°³ÀÇ Ä«µå¿¡ ¸î °³ÀÇ Á¦ÇÑµÈ ÇÒÀμºñ½º¸¸ °¡´ÉÇÑ ±âÁ¸ Á¦ÈÞÄ«µå¿¡ ºñÇØ ¸î ¹è³ª °·ÂÇÑ ¿ì´ë¼ºñ½º¿Í ÇϳªÀÇ Ä«µå·Î ¼ö ¹é°³ÀÇ Á¦ÈÞÇÒÀÎ ¼ºñ½º°¡ žÀçµÈ ½Å°³³äÀÇ ¿øÄ«µå(One card) »óÇ°À» ÆǸÅÇÏ°Ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
|
|
|
¡ã ÀÌ°Å ÇϳªÄ«µå »çÀå(¿À¸¥ÂʺÎÅÍ 2¹ø°)µî °ü°èÀÚµéÀÌ Ã¢¸³½Ä ÃàÇÏ ¶± ÄÉÀÌÅ©¸¦ Àý´ÜÇÏ°í ÀÖ´Ù. |
ÇϳªÄ«µå°¡ ¸¶ÄÉÆà Àü¹®È¸»ç·Î Å»¹Ù²Þ ÇÒ °æ¿ì ÀüÅëÀû Ä«µå»ç¾÷ ÀÌ¿Ü¿¡ ¿©Çà ·¹Àú µîÀÇ »ýÈ°ÆíÀǼºñ½º¾÷À» ±â¹ÝÀ¸·Î ±âÁ¸ÀÇ Ä«µå»ç¿¡¼ Á¢±ÙÇÏÁö ¸øÇß´ø °ü·Ã »óÇ°À» Á÷Á¢ °³¹ß·ÆǸÅÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¶Ç ±âÁ¸ÀÇ ½Å¿ëÆǸŠÀ§ÁÖÀÇ »ç¾÷À» ÀçÁ¶Á¤ÇØ Ä«µå·Ð µî Â÷º°ÈµÈ ·Ð¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð ¡âÅëÇÕÆ÷ÀÎÆ® ¸â¹ö½Ê µµÀÔÀ» ÅëÇÑ Â÷º°ÈµÈ ¸®¿öµå(Reward)Á¦µµ ¸¶·Ã ¡âµ¶ÀÚ°¡¸ÍÁ¡ ±¸Ãà ¡âÁ¦ÈÞó¿Í »ó»ýÀÇ »ç¾÷±¸Á¶ È®¸³ µîÀ» ÅëÇØ ½Å¿ëÆǸŻç¾÷ °æÀï·ÂÀ» ÇÑÃþ °ÈÇÏ°Ú´Ù´Â °è»êÀÌ´Ù. ÀÌ°Å ÇϳªÄ«µå »çÀåÀº ÄÁ¹öÀü½º¿Í °ü·ÃÇØ “Áö±Ý±îÁöÀÇ Çöó½ºÆ½Ä«µå´Â Ä«µå ÇÑ Àå¿¡ ÇÑÁ¤µÈ ¼ºñ½º¸¸ÀÌ °¡´ÉÇϱ⠶§¹®¿¡ ±× ¿Ü ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸·Á¸é ´Ù¸¥ Ä«µå¸¦ »õ·Î ¹ß±Þ ¹Þ¾Æ¾ß ÇÏ´Â µî ±â¼úÀû ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾ú´Ù”¸ç“Ä«µå°¡ Åë½Å±â¼úÀ̳ª À¯Åë¸Á°ú °áÇÕÇÏ¸é ¾ðÁ¦ ¾îµð¼°Ç °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÇϳªÀÇ Ä«µå·Î Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°í ÈξÀ ´õ Æø³ÐÀº ÇýÅÃÀÌ ÁÖ¾îÁöµµ·Ï ÇÒ °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÀüÁ÷¿ø ‘Á÷¹« ¼º°ú±ÞÁ¦’ µµÀÔ ÇϳªÄ«µå°¡ Ä«µå¾÷°è´Â ¹°·Ð ±ÝÀ¶±ÇÀ¸·ÎºÎÅÍ °ü½ÉÀÇ ´ë»óÀ¸·Î ±ÞºÎ»ó ÇÑ °Í¿¡´Â ±ÝÀ¶±Ç ÃÖÃÊ·Î ÀüÁ÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ‘Á÷¹« ¼º°ú±ÞÁ¦’¸¦ µµÀÔÇÑ °Í¿¡ ÀÖ´Ù. ¿¬Â÷°¡ ¿Ã¶ó°¥¼ö·Ï ¿ù±ÞÀÌ ¿Ã¶ó°¡´Â ±âÁ¸ÀÇ È£ºÀÁ¦ ´ë½Å ¸ÃÀº Á÷¹«ÀÇ ³À̵µ¿Í ¼º°ú¿¡ µû¶ó ±Þ¿©¸¦ ´Þ¸® Ã¥Á¤ÇÏ´Â »õ·Î¿î ½ÇÇèÀ» ½ÃµµÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡´Â °è¿»çÀÎ ÇϳªÀºÇàÀÌ À̸¦ Àá±ñ ½ÃµµÇß´Ù°¡ Æ÷±âÇÑ »ç·Ê°¡ ÀÖÀ¸¸ç ±¹¹Î ½ÅÇÑÀºÇ൵ Á¦µµ ½ÃÇàÀ» °ËÅäÇßÀ¸³ª ³ëÁ¶ÀÇ ¹Ý´ë·Î ¶æÀ» Á¢¾ú´ø ÀûÀÌ ÀÖÀ» ¸¸Å ±ÝÀ¶±Ç¿¡¼´Â ¶ß°Å¿î °¨ÀÚ·Î °Å·ÐµÆ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÇϳªÄ«µåÃøÀº Áö³ 11¿ù 6ÀÏ “¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÑ ¸¸Å ÀÓ±ÝÀ¸·Î º¸»óÇØ ÁÖ°Ú´Ù´Â ±âº» ÃëÁö ¾Æ·¡ 120¸í ¸ðµç Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î Á÷¹« ¼º°ú±ÞÁ¦¸¦ ½ÃÇà Áß”À̶ó°í ¹àÇû´Ù. À̸¦ À§ÇØ Á÷¹«¸¦ ¡â°æ¿µÁö¿ø ¡â°æ¿µ°ü¸®·¸®½ºÅ©¡â¿µ¾÷¸¶ÄÉÆÃÀÇ 3°³ ¹üÁÖ·Î ³ª´©°í ±âº»±Þµµ 3µî±ÞÀ¸·Î Á¤ÇßÀ¸¸ç Á÷¹«¹èÁ¤Àº Á÷¿ø °³°³ÀÎÀÇ 1~3Áö¸Á Àǻ縦 °¨¾ÈÇØ °áÁ¤ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¿©±â¿¡´Ù Á÷¹« ³À̵µ¿Í Ã¥ÀÓµµ µîÀ» °í·ÁÇØ ´Ù½Ã 54°³ Á÷·Ä·Î ºÐ¸®, °³ÀÎ ¸ñÇ¥´Þ¼º·ü°ú ¿ª·® µîÀ» µûÁ® ¿¬¸»¿¡ ÃÖÁ¾ ¿¬ºÀ°ú ¼º°ú±Þ Ãß°¡ ¿©ºÎ¸¦ °¢°¢ Á¤ÇÑ´Ù´Â°Ô ÁÖ¿ä ³»¿ëÀÌ´Ù. ¿¬ºÀÀº ±âº» Àλó·ü¿¡ ÃÖÀú 0¿¡¼ ÃÖ´ë 4¸¦ °öÇØ È®Á¤ÇÏ°Ô µÇÁö¸¸ ÀÚ°ÝÁõÀ̳ª ¿¬¼ö°æÇè µî °³ÀÎ ½ºÆå¿¡ µû¶ó Àλó Çѵµ´Â õÂ÷¸¸º°·Î ³ª´²Áö°Ô µÈ´Ù. ±ÝÀ¶±Ç °ü°èÀÚ´Â “Áö±Ýµµ ÀϺΠÁ÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î Çϰųª ‘È£ºÀÁ¦+¾ËÆÄ’·Î Á÷¹« ¼º°ú±ÞÁ¦¸¦ ½ÃÇàÇÏ´Â ÀºÇàÀ̳ª ±â¾÷ÀÌ ÀÖÁö¸¸ ¸ðµç Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ½Ãµµ´Â óÀ½ÀÌ´Ù”¸ç“ÀÌ Á¦µµÀÇ ¼º°ø¿©ºÎ´Â Á÷¿ø ¸ðµÎ°¡ °ø°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °´°ü¼º È®º¸¿¡ ÀÖ´Ù”°í ¸»Çß´Ù. ÇϳªÄ«µå °ü°èÀÚ´Â “ÀϺΠÁ÷¿øµé°£¿¡ “°´°üÀû Æò°¡°¡ ¾î·Á¿ö µÇ·¹ ÁÙ¼±â¸¸ ½ÉÇØÁú °Í”À̶ó´Â ºñÆÇÀÇ ¸ñ¼Ò¸®°¡ ³ª¿À°í ÀÖ´Â °Íµµ »ç½ÇÀÌ´Ù”¸ç“ÀÌ°°Àº ÀÇ°ßÀ» ºÒ½Ä½ÃÅ°±â À§ÇØ ¼º°úÆò°¡À§¿øȸ¸¦ º°µµ·Î ±¸¼ºÇØ °´°üÀûÀÌ°í ¼öÄ¡ÈµÈ Àã´ë¸¦ Åä´ë·Î Àλó·üÀ» Â÷µîÈÇÒ °Í”À̶ó°í °Á¶Çß´Ù. |