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사무기 렌탈업계의 새로운 패러다임 제시한 절대 강자
2020년 10월 05일 (월) 00:06:32 장정미 기자 haiyap@newsmaker.or.kr

기업의 발전을 생각하는 사람이라면 누구나 비용은 최소한으로 그리고 업무 효율은 최대한으로 높일 수 있는 사무환경에 대해 고민한다. 그런데 의외로 많은 기업들이 사무기기의 성능에 대해서는 크게 생각하지 않는다. 시중에 판매되는 사무용이라는 딱지가 붙은 기기들은 대부분 보급형 프로세서를 탑재한 전자기기가 많다.

장정미 기자 haiyap@

낮은 성능의 제품이 사무기기의 주류를 이루는 이유는 초기 구입비용 문제 때문이다. 성능이 좀 떨어져도 업무 자체를 불가능하게 하는 것은 아니기 때문에 비용을 절감한다는 목적으로 불편함을 감수하는 것이다. 그러나 실제로 업무를 진행하는 실무진의 입장에서는 성능이 저하된 사무기기의 사용이 얼마나 업무 환경을 해치는지 익히 잘 알고 있다. 최근 합리적인 가격에 최신형 복합기를 임대해주는 렌탈 시장이 무서운 속도로 성장하는 이유다.

2020 고객중심 퍼스트브랜드 대상 수상
코로나19로 경제 불황이 심화되고 있는 가운데 ㈜칼라테크오에이가 승승장구하고 있다. 최근 칼라테크오에이는 ‘2020 고객중심 퍼스트브랜드대상’에서 칼라테크오에이는 컬러복합기임대 부문 대상을 수상하는 쾌거를 거두었다.

▲ 정진석 대표

정진석 ㈜칼라테크오에이 대표는 “이렇게 큰 상을 수상하게 된 것은 칼라테크오에이에 아낌없는 사랑을 보내주신 고객들 덕분이다”며 “앞으로도 끊임없는 도전과 투철한 서비스 정신으로 고객들에게 만족감을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 수상소감을 전했다. 뛰어난 성능의 고가 사무용 복합기 렌탈 서비스를 진행하고 있는 칼라테크오에이는 단순히 복합기를 렌탈해주는 서비스뿐만 아니라 고객의 만족도를 제고하기 위해 다각도의 노력을 기울여 왔다. 이에 창업 이래 매년 매출 성장과 ‘국내 복합기 렌탈 업계 소비자만족지수’ 1위, ‘중소 중견기업 경영혁신대상’, ‘고객만족 브랜드대상’, ‘후지제록수 우수파트너 대상’ 등 다수의 수상으로 대내외 신뢰를 바탕으로 지속적인 성장을 거듭하고 있는 중이다.

현재 후지제록스와 신도리코의 공식파트너사로 후지제록스 복합기, 신도리코 복합기, 삼성 복합기, 칼라복사기, 칼라프린터 등을 공급하고 있는 칼라테크오에이는 중견, 중소기업, 공공기관, 학교 등 파트너사만도 900여 곳에 달하고, 임대매출의 경우 일반매출로 환산했을 때 300억 원대 규모로 추정된다. 이러한 성공의 비결은 과연 무엇일까. 수도권 1,300여 곳에 달하는 파트너사의 사무기기 이용 패턴을 꼼꼼하게 분석한 후 맞춤형 솔루션을 통해 합리적인 비용으로 제품을 렌탈할 수 있도록 도와주는 것은 칼라테크오에이만의 강점이다. 뿐만 아니라 송파구 법조타운 내 문정 메트로시티에 송파강남지사를 오픈, 업계에서는 이례적으로 무료 샘플 출력 서비스를 제공하는 쇼룸 형태의 복합기 전시 매장도 함께 운영하고 있는 중이다. 지난 9월에는 당산에 자리한 본사와 양평의 서비스센터 지사에 이어 성수지사도 오픈, SK VI 및 데시앙 등 성수지역 입주고객이 복합기를 임대하면 JMW 고급 헤어드라이기와 보르테가 마사지건을 선물로 증정하는 오픈 기념 이벤트도 진행 중이다.

우리 사회와 상생위해 다양한 사회공헌활동 펼쳐
‘고객 중심’, ‘사람 중심’이라는 경영 이념을 토대로 창립이후 매년 활발한 사회공헌활동도 펼쳐온 정진석 대표. 정 대표는 매년 정기적으로 사랑 나눔을 실천하고 있는 것은 물론, ‘새희망씨앗’에 성금을 후원하고 칼라테크 복합기를 지원한 바 있으며 국제장애인 문화교류 서울노원구협회에 복합기 기증 및 물품을 전달하고 표준문화협회에 칼라프린터와 복합기를 후원했다. 특히 지난 2018년 말에는 어려운 이웃을 돕기 위한 자금 모금을 위해 ‘제1회 칼라테크오에이배 자선골프대회’를 성공적으로 개최했다. 또한 지난해 4월에는 장애인의 날을 맞아 열린 ‘장애인의 날 기념식 및 장애인 복지박람회’에 참여해 컬러프린터를 비롯, 정관장 홍삼, 상품권 등을 후원했으며, 8월에도 전국경제인연합회(전경련)의 발전을 위해 ‘전경련 제79기 골프회’에 볼빅 칼라 골프공을 비롯해 쿨매트, 홍상선물세트, 롯데상품권 등의 물품도 후원했다. 연말에는 국제장애인문화교류협회 연말행사에 프린터, 차량용 공기청정기, 상품권 등을 기부하는 등 적극적인 사회공헌활동으로 사회의 귀감이 되고 있다.

올해 4월에는 전경련 79기 골프모임에 볼빅 칼라볼 등을 다수 협찬하기도 했다. 또한 코로나19 바이러스 여파로 어려움을 겪고 있는 여행/학원 등 관련 고객사에게는 상생을 위해 2개월 임대료 50프로 할인 적용한 ‘코로나-19 극복, 착한 임대료 캠페인’도 전개해 극찬을 받았으며 9월에는 2020 지역복지 유공자 구청장 표장을 수상하기도 했다. 정진석 대표는 “오늘날 칼라테크오에이의 성공은 저만의 노력이 아니기에 사회와 함께 나누는 것이 저의 역할이자 의무”라며 “앞으로도 짧은 시간 동안 초고속 성장을 하며 얻게 된 기업의 이익을 주위의 불우이웃 및 소외계층과 함께 나누는 윤리경영을 실천하는데 총력을 기울이겠다”고 다짐했다. NM


 

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